База знаний TSupport24
Инструкции по выбору лицензионного ПО, памятки для сотрудников и разборы из практики: импортозамещение офисных пакетов, сравнение антивирусов, перенос 1С в облако, сертификаты Минцифры.
Статьи
- Шифровальщик в малом бизнесе: как не потерять базы 1С — Шифровальщики теперь чаще приходят в небольшие компании, чем в госсектор, и первым делом уничтожают базы 1С вместе с резервными копиями. Разбираем, как они заходят, почему копии на том же сервере не спасают, какие пять мер закрывают большую часть риска и что делать, если всё уже зашифровано. С цифрами 2026 года и штрафами за утечки.
- Перенос корпоративной почты на Яндекс 360 — Яндекс 360 как замена Microsoft 365: что совпадает, а что проверить до переезда. Разбираем перенос по шагам — подтверждение домена, MX и единственная SPF-запись, миграция писем по IMAP. Честно о том, что не переносится вовсе, почему нужны пароли сотрудников и сколько это занимает на самом деле.
- Электронная транспортная накладная с 1 сентября: что нужно от ИТ — С 1 сентября 2026 транспортная накладная, заказ и заявка на перевозку оформляются только электронно. Разбираем без паники: кого требование не касается вовсе, кто и чем подписывает четыре раздела накладной, что настроить в 1С и подписях, и почему отсрочка штрафов до марта 2027 — не повод откладывать.
- Идентификация домена через Госуслуги: что делать владельцу сайта — С 1 сентября 2026 операции с доменами .ru, .рф и .su требуют идентификации администратора через Госуслуги. Разбираем настоящий срок — он не 1 сентября, — и главную проблему: у большинства компаний домен оформлен на постороннего человека. Как узнать, на кого записан ваш домен, и что делать, если это бывший сотрудник.
- Как не попасться на фишинг: памятка для сотрудников — Разбираем, как устроены атаки на сотрудников: признаки фишингового письма, как за пять секунд проверить ссылку, какие вложения опасны, схемы в мессенджерах и что делать, если уже нажали. Памятку можно переслать коллегам.
- Сертификаты Минцифры: не открываются сайты банков — как починить на ПК, iPhone и Android — Браузер пишет «подключение не защищено» на сайтах банков и Госуслуг? Пошаговая установка корневых сертификатов НУЦ Минцифры: Windows, macOS, iPhone и iPad через Safari, Android. Разбираем и частые сбои — почему скачивается два файла, почему не хватает установки профиля на iOS и почему приложение банка не пускает, когда браузер уже открывает.
- Переносим 1С клиента в облако без остановки работы — Как мы переносим базы 1С из офиса в облако: зачем это бизнесу, как проходит миграция без простоя и что получает клиент — на реальном примере.